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Die Hörfunkprogramme der ARD und Regionalsender des WDR-Fernsehens sind auf neue Satellitenfrequenzen umgezogen!

Seit dem 20. Juli 2021 wird das umfangreiche Hörfunkangebot der ARD und die Regionalsender des
WDR-Fernsehens über ASTRA 19,2° Ost auf neuen Satelliten-Transpondern verbreitet.
Auf Transponder 11053 / H / 22000 starten die ARD-Hörfunkprogramme des BR, NDR, RB, SR, SWR, WDR
und auf Transponder 10891 / H / 22000 die Hörfunkprogramme von HR, MDR, RBB.
Die Ausstrahlung des bisherigen Hörfunkangebots wurde zum 14. Dezember 2021 beendet.

Die Sender des WDR-Regionalfernsehens (WDR Aachen, ~Bielefeld, ~Bonn, ~Dortmund, ~Duisburg, ~Essen,
~Köln, ~Münster, ~Siegen, ~Wuppertal) befinden sich nun auf Transponder 11523 / H / 22000.

Welche Empfangsgeräte unterstützen den neuen Standard?
Alle Receiver oder TV-Geräte mit integriertem Receiver, welche mit DVB-S2-Standard gekennzeichnet sind, unterstützen die neue Empfangsart. Oder anders gesagt, wenn Sie „Das Erste HD“ und „ZDF HD“ empfangen können, unterstützt Ihr Gerät auch den Empfang der umgezogenen Hörfunk- und Fernsehprogramme. Sie haben einen DVB-S2-fähigen Empfänger und wollen das Angebot nutzen? Dann können Sie einen automatischen oder manuellen Sendersuchlauf an Ihrem Empfangsgerät durchführen

Wir haben eine detaillierte Anleitung zur Anpassung Ihrer Geräte zum Download bereitgestellt: Zur Anleitung

Wenn die Antenne nicht startet (sich nicht öffnet), kann es mehrere Ursachen geben.
Entweder betrifft es:

• Das Steuergerät
• Die Antenne
• Die Verbindung zwischen Steuergerät und Antenne (Motorkabel)
• Die Stromversorgung
• Die Sicherung

Diese Komponenten sollten wie folgt geprüft werden:

Steuergerät:

• Ist Strom vorhanden?
• Ist der Netzschalter eingeschaltet?
• Leuchtet die Statusleuchte?
• Startet das Steuergerät?
• Wird auf dem Fernseher oder im Display des Steuergeräts der aktuelle Status angezeigt?

Nur wenn alle genannten Punkte mit “Ja“ beantwortet werden können, ist das Steuergerät scheinbar in Ordnung und somit nicht die Ursache.

Antenne:

• Ist die Antenne mechanisch blockiert?
• Sind Motorgeräusche zu hören, aber es passiert nichts?

Nur wenn alle genannten Punkte mit “Nein“ beantwortet werden können, ist die Antenne scheinbar in Ordnung und somit nicht die Ursache.

Verbindung zwischen Steuergerät und Antenne prüfen:

• Überprüfen Sie das 8-polige Steuerkabel auf Beschädigung
• Überprüfen sie den 8-poligen Motorstecker, ob alle Kontakte fest im Stecker arretiert sind
• Ist der 8-polige Stecker richtig angeschlossen?

Stromversorgung prüfen:

Sollte die Antenne, der Steuerreceiver/Steuereinheit oder das TV-Gerät nicht ordnungsgemäß arbeiten, nehmen Sie sich bitte ein 12 Volt Netzteil (3 Ampere) zur Hand und schließen dieses an das betroffene Gerät an. Lässt sich das Problem auf diese Weise beheben, muss die 12 Volt Versorgung nachgebessert werden. Ist dies nicht der Fall, nehmen Sie bitte an Ort und Stelle Kontakt zu unserem technischen Support auf.
Mehr Details entnehmen Sie bitte der Einleitung “Wichtiger Hinweis“.

Sicherung prüfen:

Überprüfen Sie bitte die Sicherung der Stromzufuhr für das TV-System und tauschen Sie diese gegebenenfalls aus.

Der Empfang hängt von zwei Hauptfaktoren ab: dem Empfangsbereich des verwendeten Satelliten (jeder Satellit hat seinen eigenen Empfangsbereich) und der Größe Ihrer Antenne. In der Nähe der Grenze des Empfangsbereichs können schon wenige hundert Meter einen Unterschied machen. Denken Sie daran, dass die Antenne umso stärker geneigt werden muss, je weiter Sie sich nach Norden bewegen, wodurch sie möglicherweise auf das Dach des Fahrzeugs gerichtet wird. Drehen Sie das Fahrzeug gegebenenfalls, um eine freie Sicht nach Süden zu erhalten.

Weitere Informationen finden Sie unter den folgenden Links:

• ASTRA 19.2 : Ausleuchtzonen

Weitere Informationen finden Sie hier:

• ASTRA 19.2 Auleuchtzonen

Wichtiger Hinweis: Bitte unterscheiden Sie zwischen den verschiedenen Arten von Aktualisierungen:

Sender- und Programmlisten-Aktualisierungen
Änderungen an Sendern, Frequenzen oder Programmlisten betreffen in Deutschland vor allem den Empfang über ASTRA 19,2° Ost. Solche Änderungen können dazu führen, dass einzelne Sender nicht mehr gefunden werden oder an anderer Stelle in der Programmliste erscheinen. In diesem Fall hilft meist ein automatischer oder manueller Sendersuchlauf.

Aktualisierungen für verschlüsselte Programme
Für den Empfang privater HD-Sender kann ein CI+ Modul oder eine HD+ Karte erforderlich sein. Freischaltungen, Laufzeiten oder Berechtigungen werden vom jeweiligen Anbieter verwaltet. ALDEN hat darauf keinen Einfluss.

Satelliten- und Transponder-Aktualisierungen
Wenn sich technische Empfangsdaten ändern, zum Beispiel Frequenzen oder Transponder, kann dies die Satellitensuche oder den automatischen Empfang beeinflussen. Für kompatible ALDEN Geräte können entsprechende Aktualisierungen bereitgestellt werden – je nach Modell per OTA-Update oder über USB-Stick.

Firmware-Updates für ALDEN Geräte
Firmware-Updates betreffen die Gerätesoftware Ihres ALDEN Produkts. Sie können Funktionen verbessern, Empfangsdaten aktualisieren oder technische Anpassungen ermöglichen. Verwenden Sie ausschließlich Updates, die ausdrücklich für Ihr Gerät freigegeben sind.

Typische Fälle in Deutschland

• Sender nach einer Umstellung nicht mehr auffindbar: Sendersuchlauf starten oder Programmliste aktualisieren.
• Öffentlich-rechtliche Sender nur noch in HD empfangbar: Gerät und Empfangseinstellungen auf HD-Tauglichkeit prüfen.
• Private HD-Sender ohne Bild: HD+ Karte, CI+ Modul oder Freischaltung prüfen.
• Satellit wird nicht korrekt gefunden: Transponder- oder Satellitendaten prüfen und ggf. Geräteupdate durchführen.
• ALDEN Automatikantenne oder Steuergerät reagiert nicht wie gewohnt: Firmware-Version prüfen und freigegebenes Update installieren.

Ob für Ihr Gerät ein Update verfügbar ist und wie Sie dabei vorgehen, erfahren Sie unter folgendem Link: https://www.alden-deutschland.com/updates-2/