S.S.C. HD One Touch

SYSTÈME «ONE TOUCH» (Système déporté une touche) : un appui sur la télécommande unique met en route votre antenne et votre TV ALDEN ou votre TV A.I.O. HD Satmatic.
Point n‘est besoin de sortir votre smartphone ou de vous encombrez de multiples télécommandes.

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Système déporté une touche

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SSC HD : très rapide et efficient, il cherche jusqu‘à 8 satellites différents

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Les avis de nos clients

10/10/2024

Le TV AIO d’Alden est tout simplement bluffant ! L'intégration du pilotage de l'antenne est une vraie révolution : un seul bouton à appuyer, et l’antenne se calibre toute seule. L’image est nette, et je capte mes chaînes préférées sans interruption. C’est tellement simple à utiliser que même en étant novice, je m’y retrouve sans aucun problème. Fini les réglages complexes ! Merci Alden pour cette solution ingénieuse.

Benoît, - client conquis

05/05/2024

Expérience SAV très positive avec Alden. J'avais des soucis de réception, et dès mon appel, j’ai été pris en charge de manière très professionnelle. Le support technique a su me guider étape par étape et m'a proposé via mon concessionnaire une solution de remplacement de démodulateur dans un délai record. Un service vraiment à la hauteur de la qualité de leurs produits.

Marc, - client fidèle

10/04/2024

Le SAV Alden a été très réactif lorsque mon antenne a commencé à montrer des signes de faiblesse. Un technicien m’a accompagné par téléphone pour résoudre les premiers diagnostics. Comme le problème persistait, ils m’ont invité a aller voir mon concessionnaire habituel, qui a réglé le problème rapidement avec le soutien des techniciens Alden: ma parabole était voilée suite à un choc avec une branche d’arbre.

Isabelle, - cliente satisfaite

Foire aux questions

Je suis en Norvège, en Grèce, au Portugal, au Maroc, etc., et je ne reçois plus rien.

La réception dépend de deux éléments principaux : la zone de couverture du satellite utilisé (chaque satellite a sa propre zone de diffusion) et la taille de votre antenne. À proximité de la limite de la zone de couverture, même quelques centaines de mètres peuvent faire la différence. N’oubliez pas que plus vous allez vers le nord, plus l’antenne doit s’incliner, ce qui peut la diriger vers le toit du véhicule. Si nécessaire, tournez le véhicule pour obtenir une vue dégagée vers le sud.

Consultez les liens ci-dessous pour plus d’informations :

Quelles sont les zones de couverture des satellites ?

Retrouvez les détails ici :

Message de chaînes en option

Information importante : Ne confondez pas les types de mises à jour :

Mises à jour des diffuseurs (Fransat, TNTSAT, Canal, SFR, etc.) : elles sont effectuées automatiquement par OTA (satellite). Votre intervention se limite généralement à les accepter. Alden n’intervient pas dans ce processus.
Mises à jour des satellites (Astra, Eutelsat, etc.) : elles peuvent influencer la recherche du satellite. Alden propose ces mises à jour par OTA ou par clé USB pour les modèles récents (Satmatic HD, AIO Satmatic HD Fransat).
Mises à jour matérielles par Alden : effectuées par OTA ou par clé USB.

Mises à jour spécifiques :

TNTSAT : vérification des droits et mise à jour des cartes à puce.
FRANSAT : mise à jour des cartes à puce sur les démodulateurs.
SATMATIC : vérification et mise à jour des transpondeurs.

TNT Sat

FRANSAT

Mon antenne ne trouve pas le satellite et se referme sans afficher de message.

Voici quelques vérifications à faire :

Assurez-vous que l’espace est dégagé vers le sud.
Vérifiez que les écrous de sécurité blancs sont bien en place sur les pattes rouges (si présentes).
Confirmez que l’antenne est correctement repliée.
En cas de choc ou de vent fort, vérifiez que l’antenne est bien positionnée contre le LNB et que les écrous sont serrés.
Si la parabole est déformée, remplacez-la.

Pour les antennes de la gamme AS, suivez cette procédure : Réalignement d’une antenne AS.

Comment transformer une Onesat en antenne automatique ?

Consultez la procédure détaillée dans le PDF disponible ici.

D'autres questions ?

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